Accesibilidad
Este documento se publica en inglés. Se está preparando una traducción jurada al español.
1. Compromiso de accesibilidad
Crown Rides Alicante se compromete a que cualquier persona, con independencia de sus capacidades, pueda acceder y utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.
Nuestro objetivo es cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 y la normativa europea y española aplicable.
2. Alcance de esta declaración
Esta Declaración de Accesibilidad se aplica al sitio web https://www.crownridesalicante.es.
Abarca todas las páginas públicas, el sistema de reservas y los servicios digitales de la plataforma, tanto en ordenador como en tableta y móvil.
3. Nivel de cumplimiento
Este sitio web se ha desarrollado para cumplir el nivel WCAG 2.1 AA.
En cada publicación se verifican de forma automática las 56 páginas del sitio: contraste de color medido frente al umbral AA, texto alternativo en todas las imágenes, orden correcto de encabezados y resolución de todos los enlaces internos.
Estas comprobaciones son automáticas y no sustituyen a las pruebas con personas usuarias de productos de apoyo, que siguen siendo la medida definitiva.
4. Limitaciones conocidas
Algunos contenidos incrustados de terceros —en particular el mapa de Google y la pasarela de pago de PayPal— no están bajo nuestro control y pueden no alcanzar el mismo nivel de accesibilidad.
Para toda función que dependa de ellos existe una alternativa: puede reservar por teléfono o por WhatsApp, y abonar el trayecto directamente al chófer.
5. Contacto y sugerencias
Si encuentra cualquier barrera de accesibilidad, le rogamos que nos lo comunique:
Correo electrónico: booking@crownridesalicante.es
Teléfono: +34 666 334830
Horario: 24 horas, todos los días
Procuramos responder a las solicitudes relacionadas con la accesibilidad en un plazo de 7 días laborables.
Versión vigente: este documento es una traducción de la versión original en inglés. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalecerá el texto en inglés, disponible en crownridesalicante.es.
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